• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

Retourbeleid

Als klant heeft u het recht om uw aankoop online of in de winkel  binnen 14 dagen te retourneren of te ruilen mits niet gedragen en/of vermaakt danwel speciaal op order vervaardigd. Bij fysieke aankopen in onze winkel kunnen wij u géén geld retour geven, u krijgt echter een tegoed bon die één jaar geldig is. Dit is niet van toepassing wanneer u online iets koopt bij ons. In dat geval krijgt u altijd uw geld retour.

 Retourneren;

1) U kunt het artikel in de originele verpakking retourneren.
2) Stuur de zending gefrankeerd naar het onderstaande adres:

ROS juweliers
Driebergenstraat 143
2546 BC Den Haag
Nederland
Na ontvangst nemen we de retourzending in behandeling. Na controle en goedbevinding storten wij het geld zo spoedig mogelijk terug!

Ruilen
Indien u uw aankoop wilt ruilen, volg dan de hierboven beschreven retourprocedure. Het nieuwe gewenste artikel kunt u opnieuw via onze webshop te bestellen en betalen.

De in de winkel gekochte artikelen, kunnen uiteraard in de winkel geruild of geretourneerd worden.

Garantie
Neem in geval van garantie eerst contact met ons op.  Volgt u de hierboven bij ‘Retourbeleid’ genoemde stappen, waarbij u op papier een duidelijke omschrijving geeft van het gebrek of defect.

Verzenden:

Wij besteden grote zorg aan het verpakken en verzenden van uw bestelling.

Helaas zijn wij niet verantwoordelijk voor de verwerking van de verzending door het postbedrijf.